智慧树沟通心理学答案第五章

智慧树沟通心理学2021

智慧树沟通心理学课程答案解析 引言智慧树的沟通心理学课程涵盖了广泛的主题，从基本的沟通技巧到深入的心理学理论。下面将针对该课程中的主要内容提供答案解析。 1. 沟通的定义和基本原理沟通是信息交流和理解的过程，包括发送者和接收者之间的信息传递和解释。基本的沟通原理包括有效的信息传递、积极的反馈、倾听和理解对方的观点。 2. 沟通的类型 非言语沟通：通过肢体语言、表情、姿势等方式传达信息。 言语沟通：通过口头语言传递信息，包括语言选择、声调和语速等因素。 3. 沟通的障碍 语言障碍：由于语言差异或误解而导致的沟通困难...