知到智慧树沟通心理学答案
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智慧树沟通心理学2021
智慧树沟通心理学课程答案解析 引言智慧树的沟通心理学课程涵盖了广泛的主题,从基本的沟通技巧到深入的心理学理论。下面将针对该课程中的主要内容提供答案解析。 1. 沟通的定义和基本原理沟通是信息交流和理解的过程,包括发送者和接收者之间的信息传递和解释。基本的沟通原理包括有效的信息传递、积极的反馈、倾听和理解对方的观点。 2. 沟通的类型 非言语沟通:通过肢体语言、表情、姿势等方式传达信息。 言语沟通:通过口头语言传递信息,包括语言选择、声调和语速等因素。 3. 沟通的障碍 语言障碍:由于语言差异或误解而导致的沟通困难...