销售人员培训心得体会
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向消费者介绍的产品
根据“销售人员培训”,以下是5至10本推荐的书籍,以及每本书的详细理由:1. 《影响力:科学与实践》(Influence: The Psychology of Persuasion) 罗伯特·西奥迪尼(Robert B. Cialdini) 内容简介:这本书深入探讨了人们在销售和说服过程中使用的六种基本心理原则:互惠、承诺和一致性、社会认同、喜好、权威和稀缺性。 推荐理由:销售人员需要了解如何有效地说服客户,这本书提供了科学的心理学原理,帮助销售人员更好地理解客户行为,从而提高销售技巧。2. 《如何赢...