为提升用户在红黄蓝早教中心官网上的体验，我建议采取以下设计及功能改进方案：

• 清晰的联系信息： 在网站的显眼位置（如页头或页脚）放置投诉电话，确保用户在需要时能快速找到。
• 详细的投诉流程： 提供清晰的投诉步骤和指南，帮助用户了解如何提交投诉，包括所需的信息和时间框架。
• 在线表单： 除了提供电话之外，可以设置一个简单的在线投诉表单，允许用户方便地提交反馈和意见，增加互动性。
• 常见问题解答（FAQ）： 创建一个FAQ部分，解答有关投诉的常见问题，减少用户困惑和不满。
• 用户反馈系统： 设计一个用户反馈系统，即时收集用户对早教中心服务的意见和建议，提升服务质量。
• 优化移动端体验： 考虑到许多用户通过手机访问，确保网站对移动设备友好，加载迅速，信息清晰。

在技术实现方面，建议使用以下工具和技术：

• 平台选择： 使用WordPress或Wix等用户友好的网站构建平台，便于内容管理和更新。
• 编码语言： 前端使用HTML/CSS/JavaScript，提升交互效果。后端可选择PHP或Node.js，实施表单管理与数据存储。
• 响应式设计： 确保页面在各种设备上均能完美显示，提升移动用户体验。
• 安全性： 实施SSL证书，加密用户数据，提升信任度。